WICHTIG - Bitte lesen und beachten!
- Kleidung: Unsere Alpaka Wanderungen finden ganzjährig statt. Eine dem Wetter entsprechende Kleidung ist daher wichtig. Vor allem feste Schuhe! Es ist empfehlenswert, Kleidung zu wählen, die bei 40 Grad in die Waschmaschine kann. Es könnte staubig/matschig/dreckig werden...
- Füttern: Alpakas haben ein sensibles Verdauungssystem. Daher dürfen die Tiere nur mit unserem Futter/Leckerlies gefüttert werden, um Koliken und Vergiftungen zu vermeiden.
- Gesundheit: Wir machen gemütliche Spaziergänge und Wanderungen, keine Gewaltmärsche. Sollten Sie sich Ihrer Grundkondition dennoch unsicher sein, sprechen Sie uns gerne an!
- WC: Eine Gästetoilette ist vorhanden.
- Hunde: Unsere Alpakas sind zwar an Hunde gewöhnt, Ihr Hund aber vermutlich nicht an Alpakas. Daher empfehlen wir, diesen zu Hause zu lassen.
- Kinder & Jugendliche: Minderjährige sind von mindestens einer Aufsichts-/Erziehungsberechtigen Person zu begleiten. Wir behalten uns das Recht vor, bei Kindern und Jugendlichen spontan zu entscheiden, sie ein eigenes Alpaka zu führen zu lassen oder über die Doppelleine. Diese Entscheidung basiert z.B. auf Körpergröße, Konstitution, Reifegrad etc.
- Sicherheit: Den Anweisungen des Alpaka Guides ist in jedem Fall schnell Folge zu leisten, um weder Tiere, sich selbst oder andere Teilnehmer in Unbequemlichkeit oder Gefahr zu bringen.
- Stornierungen: Die Stornierung eines Termins ist kostenfrei, wenn sie mindestens 24 Stunden im Voraus telefonisch oder per Email erfolgt, ansonsten werden 100% des vereinbarten Preises berechnet. Ist die Personenanzahl einer Gruppe geringer als gebucht, werden auch nur die teilnehmenden Personen berechnet. Sollte dadurch ggf. nicht mehr die nötige Personenanzahl für Sonderkonditionen erreicht sein, werden die normalen Preise berechnet.
- schlechte Wetterlage/Stornierung durch den Veranstalter: Sollte auf Grund schlechter Wetterlage (extreme Hitze, sehr starker Regen, Unwetter) eine Wanderung nicht stattfinden können, versuchen wir schnellstmöglich, gemeinsam mit Ihnen einen neuen Termin zu vereinbaren. Eine Absage Unsererseits wegen extrem schlechten Wetters kann auch kurzfristig erfolgen. Bei unklarer Wetterlage empfehlen wir, am Tag der Wanderung nochmal telefonisch bei uns nachzufragen.